Es importante poner en contexto que la línea de la transformación digital en el Estado empezó a tomar fuerza a partir de la promulgación de la Ley N.º 27658 (Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado) y, más recientemente, con la D.L. N.º 1412 (Ley de Gobierno Digital). Estas disposiciones, junto con iniciativas de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la PCM, relacionadas a las Políticas de Transformación Digital, han buscado sentar las bases para procesos más ágiles, eficientes y centrados en el ciudadano.

Sin embargo, la toma de acciones ha sido progresiva y muy diversa, influenciada negativamente por el nivel de recursos económicos, capacidades humanas y visión política de cada gobierno local. La problemática se centra en fortalecer el uso de la plataforma de interoperabilidad, la falta de estrategias digitales sólidas, las acciones dirigidas a cerrar brechas tecnológicas tanto a nivel interno y externo de la organización, limitaciones en la capacidad técnica del personal relacionada a competencias digitales y la resistencia al cambio por parte del personal. No es menor problema el escaso conocimiento e interés por la máxima autoridad y funcionarios de línea, es aspectos ligados a la normatividad, exigencia y acciones que deben ser ejecutadas para su implementación. En relación al grado de madurez que se visualiza en los gobiernos locales, se relacionan con su ubicación, como los existentes en Lima Metropolitana, en las capitales de región, u otros de notoria importancia por su ubicación geográfica o por su marco presupuestal, desde esa perspectiva la Red Nacional de Ingenieros Digitales del Perú (RNIDP), viene haciendo los contactos referidos a dar el apoyo a los distritos más alejados. Es así que distritos como San Isidro, Jesús María, Santiago de Surco situados en Lima Metropolitana y el notable trabajo realizado por el Gobierno Regional de Cajamarca, son experiencias que se deben fortalecer y replicar. Los aspectos que han sido relevantes, son los relacionados al cumplimiento de los 18, ahora 21 compromisos definidos por la Secretaria de Gobierno y Transformación Digital a cargo del Dr. César Vílchez Inga, quien viene prestando el apoyo y asesoramiento, a través de su equipo técnico en estos aspectos. Temas relacionados a la conformación del Comité, Digitalización de los servicios, Implementación del PTE, Datos abiertos, Modelo de gestión documental, son algunos de los más resaltantes en esta carrera por lograr Transformar digitalmente al Estado y para lograr la mejora inminente de los servicios públicos en beneficio de la calidad de vida de los ciudadanos.