COLUMNA ED. 1099

GOBIERNO Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL:

“DATOS E INTELIGENCIA EN EL NUEVO GOBIERNO MUNICIPAL”

Por: Mg. Ing. GERARDO CORTIJO RAMIREZ Especialista en Gobierno y Transformación Digital

Perspectivas institucionales sobre la Estrategia Nacional de IA y la transformación local. La gestión pública, puesta de manifiesto en los gobiernos locales, enfrenta una demanda histórica de eficiencia, transparencia y cercanía con el ciudadano. En este escenario, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa tecnológica para convertirse en el motor principal del nuevo gobierno municipal. Basada en el análisis algorítmico y el uso estratégico de datos, conlleva a un enfoque que replantea la administración del territorio y los servicios esenciales que se prestan a los ciudadanos. Los beneficios de implementar la IA en el ámbito local son múltiples e interdisciplinarios. Con el fin de identificar algunas aplicaciones podemos decir que, en primer lugar, optimiza la recaudación fiscal y la focalización del gasto público mediante modelos predictivos que identifican patrones de morosidad y evasión. En segundo lugar, automatiza procesos administrativos rutinarios, reduciendo tiempos de espera en trámites ciudadanos de semanas a minutos. Finalmente, consigue transformar la seguridad ciudadana y la gestión de infraestructura urbana mediante el procesamiento en tiempo real de las imágenes de cámaras de videovigilancia y sensores, permitiendo una asignación inteligente de los recursos y del mantenimiento. No obstante, este despliegue tecnológico no puede ser aislado ni caótico. Requiere de la implementación de una metodología basada en estándares de calidad y de buenas prácticas como es el caso de la ISO 42001 (Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial-SGIA). Es indudablemente un gran avance la promulgación de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) que establece un marco normativo y operativo de cumplimiento obligatorio para los organismos del estado en general. Esta estrategia impone compromisos institucionales claros: la estructuración de gobernanza de datos abiertos, la formulación de un plan de acción de IA, la interoperabilidad de sistemas municipales y la capacitación intensiva del capital humano en competencias digitales por decir de algunos aspectos esenciales. Asimismo, la ENIA exige un firme compromiso ético para garantizar la protección de datos personales, la ciberseguridad y la mitigación de sesgos en las decisiones automatizadas. Las municipalidades deben alinearse a estos pilares para asegurar un desarrollo equitativo e inclusivo. Esto no es una opción, es de implementación y seguimiento obligatorio. En conclusión, el éxito del gobierno municipal inteligente depende de la sinergia entre los beneficios prácticos de la IA y la rigurosa adopción de las directrices nacionales. Los datos como lo plantea la Ley de Gobierno Digital se convierten en un activo estratégico, ya no representan simples registros, sino el activo fundamental para diseñar políticas públicas basadas en evidencia y construir ciudades verdaderamente sostenibles.

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